华宁县公证处三项措施深化“放管服”改革
华宁县公证处认真贯彻落实司法部《关于优化公证更好利企便民的意见》和《云南省全面推行证明事项告知承诺制实施方案》,持续深化公证领域“放管服”改革,积极推进公证减证便民工作,不断优化公证服务模式,深化公证体制改革,激发公证发展活力,推进合作制公证机构试点改革工作成效显著,为建设法治华宁作出了积极贡献。截至今年5月底,华宁县公证处已受理并办结公证案件460件,比去年同期增加117件,增幅34%。
公证服务到乡村
针对华宁县地理环境山高、坡陡、箐深,交通不便,群众出行困难的实际,华宁县公证处组织公证人员深入到乡镇、村(社区)开展一对一解答群众咨询,详细讲解遗嘱的各种形式和法律效力、财产的继承与分配等问题,并现场审核书证材料,真正做到咨询面对面,咨询事项一口说清,疑难问题即时答复,有效避免了 当事人盲目跑路、来回奔波,进一步缩短办证周期,确保其办理公证时“跑一次就拿证”。今年1-5月已为农村居民申请宅基地、申请拆建危旧房屋办理继承、赠与、房屋归并协议公证170件。
优化流程便利多
针对目前小额银行存款继承公证手续复杂、耗时较长的情况,华宁县公证处优化办理该类公证的流程,由公证处主动调查核实获取相关证据,真正做到了材料“瘦身”、办证提速,避免群众到处“跑证明”,节省了公证办理时间,有效满足人民群众的公证需求。今年以来,为银行存款人死亡后需要办理继承权公证的当事人出具《存款查询函》24份,用于到银行查询死者的银行存款40多万元,并简化流程,便民服务,办理相应的小额继承公证24件,减免公证费2400元。
贴心服务解民忧
华宁县公证处根据当事人的实际情况和公证需求,组织公证人员深入企业、社区开展公证法律宣传,定期举办现场咨询活动,实现公证互动“零距离”,及时掌握企业、群众的公证需求和业务发展新动态。对当前老百姓关注较多的房屋继承、遗嘱、合同、土地承包等重点难点公证问题预先设计整体方案,为群众进行个案分析,提供相关的公证法律意见和可行性建议,让群众心里有数,有效解决公证难题。完善首问负责及留痕登记制度,为群众提供耐心、专业、精准、细致的公证咨询服务,切实为群众解难释疑和提供有效的办证指引。今年以来已为群众解答法律咨询130人次,代写与公证事项有关的法律文书30余件。